La leçon du psycho-drame des listes en PACA que personne ne tirera !
En tant que président d’ISM Interprétariat, je porte une conviction simple : chaque langue mérite d’être entendue.
Mon engagement pour l’inclusion rejoint celui de toutes celles et ceux qui œuvrent au quotidien pour une société plus juste.
À travers l’interprétariat, je défends un droit fondamental : celui d’être compris, pleinement, humainement.
En matière d’inclusion, il est des actions discrètes mais décisives. Des gestes quotidiens, loin des projecteurs, qui rendent possible ce que l’on croit parfois inatteignable : la justice sociale par la compréhension mutuelle.
C’est cette réalité que donne à voir le rapport d’activité 2024 d’ISM Interprétariat. Un document précis, engagé, et profondément humain, qui témoigne d’un métier encore trop peu reconnu, mais absolument essentiel dans notre société plurielle.
L’interprétariat : levier de justice, garant d’accès aux droits
Depuis plus de 50 ans, ISM Interprétariat lutte contre l’exclusion linguistique en facilitant la communication entre les personnes migrantes, allophones ou vulnérables, et les institutions publiques ou sociales.
Car sans compréhension mutuelle, aucun droit n’est effectif : ni le droit à la santé, ni celui à l’éducation, ni même l’exercice d’un recours ou l’accès à un hébergement d’urgence.
En 2024, les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- 448 361 appels d’interprétariat téléphonique soit environ 1 700 par jour,
- 72 868 interventions en présentiel,
- 200 langues et dialectes couverts,
- Une équipe de 548 salarié·es, et plus de 63 000 sessions de formation.
Des volumes qui traduisent une expertise unique en France, et une réponse adaptée à des besoins immenses, en constante évolution.
Trois temps forts à retenir : donner la parole aux invisibles
8 mars – Femmes exilées, entre silence et résilience
À l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, ISM a mis en lumière les voix de femmes afghanes, trop souvent réduites au silence dans les récits médiatiques.
Leur prise de parole, rendue possible grâce à l’interprétariat, révèle les difficultés d’accès aux soins, à la formation, à l’autonomie. Mais aussi une formidable capacité de reconstruction, dès lors qu’une écoute réelle est rendue possible.
23 avril – Santé et interprétariat, un enjeu démocratique
ISM a réuni plus de 250 professionnel·les autour d’une conférence sur le rôle de l’interprétariat dans l’accès aux soins. Une Note de positionnement a été publiée, plaidant pour une reconnaissance juridique et politique du droit à l’interprétation en santé.
Un message clair : comprendre son propre corps, ses traitements, ses droits, ne doit pas dépendre d’un niveau de français.
20 novembre – Mineurs non accompagnés : la langue comme bouclier
Face à la hausse des flux migratoires de jeunes isolés (13 500 MNA en 2024), ISM joue un rôle crucial. L’interprétation permet d’évaluer la minorité, d’assurer une protection, et d’éviter de graves erreurs d’orientation ou de prise en charge.
Au-delà de son cœur de métier, ISM Interprétariat déploie une action complète :
- Formation continue des interprètes, professionnalisation renforcée, accompagnement qualitatif,
- Digitalisation des services (plateforme téléphonique 24/7, interprétation par visioconférence),
- Travail de plaidoyer auprès des institutions publiques, sur les enjeux d’accessibilité linguistique et de reconnaissance professionnelle,
- Partenariats solides avec des acteurs majeurs : AP‑HP, Comede, France Terre d’Asile, CNDA, et même des structures transfrontalières (New York, Allemagne…).
Comprendre, ce n’est pas traduire littéralement. C’est accueillir.
Ce que révèle ce rapport, c’est que l’interprétation professionnelle ne se limite pas à une compétence linguistique.
C’est un métier d’interfaces, de finesse, de loyauté à la parole d’autrui. C’est aussi un acte de médiation, un outil d’émancipation, et parfois un dernier rempart contre l’inhumanité bureaucratique.
Dans un contexte de tensions sociales, de réformes sur l’asile, et de montée des discours identitaires, ISM Interprétariat agit comme un acteur de cohésion sociale et de paix démocratique.
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